Términos del servicio

1. Sobre estas condiciones

Estas condiciones regulan las compras en Cafena Store (cafenastore.com). Al hacer un pedido, aceptas estas condiciones, junto con nuestra política de envío, de devoluciones y de privacidad.

2. Productos y precios

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Algunas imágenes son recreaciones de ambiente del producto y los colores pueden variar ligeramente según tu pantalla.

3. Pedidos

El contrato se forma cuando recibes el correo de confirmación de tu pedido. Podemos cancelar un pedido si hay un error evidente en el precio o falta de existencias; en ese caso te devolvemos el importe íntegro.

4. Pago

Los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify. Nunca vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.

5. Envío, devoluciones y garantía

Tienes 14 días para devolver el producto y 2 años de garantía frente a defectos de fabricación. Consulta nuestras políticas de envío y de devoluciones.

6. Uso del producto

La cápsula o el café molido van en el portacápsulas de abajo y el agua en el depósito de arriba. Ten cuidado con el agua caliente y no sumerjas la cafetera en agua.

7. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, mantienes todos los derechos que te reconoce la normativa de consumo. También puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Contacto

Para cualquier duda, escríbenos a cafenastore@gmail.com.